Términos de envío Print
1. Cobertura
La cobertura de venta de este SITIO está limitada a la región de México en sus 32 estados. La cobertura de venta aplica dentro del territorio mexicano exclusivamente, sin embargo, algunas poblaciones pueden estar limitadas debido a su ubicación geográfica, por ello sugerimos consultar con info@etimex.com la cobertura disponible. Los precios se fijarán en pesos mexicanos (MXN). El precio del Envío se calcula en función del peso real o volumétrico, aplicándose el que resulte mayor. El SITIO puede ser consultado desde cualquier parte del mundo, sin embargo, en regiones diferentes a las enunciadas anteriormente estará limitado a consulta informativa.
2. Tiempo de entrega total para un pedido en México.
El tiempo de entrega de los pedidos tendrá variación respecto al área geográfica donde resida el USUARIO, así como las condiciones y políticas propias de las empresas de paquetería con la que ETIMEX tenga convenios vigentes.
Procesado de pedido: El procesado del pedido puede tardar de 1 a 5 días hábiles de acuerdo con la cantidad de productos que conformen el pedido, la disponibilidad y el volumen de los mismos, éste es el tiempo en que se genera la orden y que el producto sale de nuestros almacenes.
Entrega estimada: Depende del tipo de entrega, este tiempo se cuenta a partir de que el producto sale de nuestros almacenes y llega hasta su destino de envió.
El USUARIO recibirá un tiempo de entrega estimado, sin embargo éste no es exacto por lo que el envío puede llegar antes o después de la fecha y hora estimada.
Los costos de envío serán cubiertos por el USUARIO, a excepción de aquellos donde se exprese que ETIMEX los cubrirá, sin embargo el USUARIO debe considerar que los gastos adicionales como reexpedición, así como los que apliquen por políticas de las empresas de paquetería, deberán ser cubiertos por el propio usuario. ETIMEX hace envíos a toda la república mexicana, sin embargo están sujetos a la cobertura logística de la empresa de paquetería externa en cuyo caso, se le notificará al USUARIO cuando la cobertura esté limitada y/o restringida en su región de residencia. Es importante destacar que ETIMEX no recibe pagos contra entregas.
Aquí puede consultar un ESTIMADO de tiempo de entrega.
**Los tiempos estimados de entrega que se presentan en la siguiente tabla son exclusivamente para la zona centro de cada ciudad.
3. Correo de Confirmación
Le haremos llegar al USUARIO un primer mail al correo que nos proporcionó corroborando su pedido, le llegara un segundo mail cuando ETIMEX haya confirmado el pago del USUARIO y por último un tercer mail notificando la salida del pedido realizado por el USUARIO en donde avisaremos con que mensajería lo recibirá, así como le proporcionaremos su número de guía para que esté al pendiente de la recepción.
4. Tiempo de entrega total para recolección en oficinas.
El USUARIO tiene la opción de recoger los productos comprados a través del SITIO en las oficinas de ETIMEX con domicilio en avenida Churubusco 1600 B-18, Col. Francisco I. Madero en Monterrey, Nuevo León México. De lunes a viernes de las 9:00 h a las 18:00 h del día con horario del centro del país.
ETIMEX le notificará al USUARIO el día y horario en el que podrá pasar a recoger sus productos. El USUARIO tendrá 3 días hábiles después de la fecha acordada en la notificación por parte de ETIMEX para recoger su pedido. Expedido este tiempo:
- ETIMEX contactara al USUARIO para conocer las razones por las cuáles no ha pasado a recoger su compra.
- El USUARIO podrá pasar a recoger los productos comprados, pero ETIMEX no se hace responsable por daños o extravío (parcial o total) del material de su compra.
- El USUARIO no tiene derecho de ningún reembolso.
- En caso de no obtener respuesta por parte del USUARIO, ETIMEX se reservará el derecho a ofrecer la misma opción de envío al USUARIO en el futuro.
5. Responsabilidad
ETIMEX hace uso de terceros para el envío de los productos ofrecidos en el SITIO por lo que no asume ninguna responsabilidad del paquete enviado ya sea por daños y/o perjuicios derivados de causas no imputables a ETIMEX, o bien de caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.
Para conocer la cobertura de su envío consulte los términos y condiciones de la empresa de mensajería seleccionada en su compra.
